Call-Center-Agent / in in Duisburg (m/w)Duisburg - Vollzeit
Wir suchen erfahrene Kundenbetreuer für die Bereiche Abrechnung , Kundenbindung und Kundenberatung eines Telefonanbieters am Standort Duisburg. Sie beraten Kunden am Telefon in allen Fragen zu dem entsprechenden Produkt. Sie erfassen die Kundenanrufe im EDV-Programm. Die Bearbeitung und Beantwortung der E-Mails fällt ebenso in Ihr Aufgabengebiet. Folgende Anforderungen werden an Sie gestellt: Deutsch in Wort und Schrift Interesse an Handy- und Festnetzgeräten bzw. -zubehör Sicherer Umgang mit Computern und Systemen Serviceorientiertes Denken und Handeln Positive Einstellung zum...
05-02-2012 - timeworkers.de
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Call-Center-Agent / in in Duisburg (m/w)Duisburg
Anforderungen - Technisches Verständnis im Sinne einer Affinität zu Telekommunikationsprodukten - Sehr gute Kenntnisse von Telekommunikationsprodukten - Sicherer Umgang mit Computern und Systemen - Serviceorientiertes Denken und Handeln - Positive Einstellung gegenüber Cross- und Upselling - Gute Schlüsselkompetenzen in Rhetorik und Kummunikation - Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift - Gute Auffassungsgabe sowie Empathiefähigkeit - Belastbarkeit und Flexibilität - Wünschenswert erste Erfahrungen im Bereich Call Center Wir bieten - ein persönliches Arbeitsklima - eigenständiges Arbeiten -...
05-02-2012 - timeworkers.de
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