Call Center Agent in Frankfurt (m/w)Erfolg braucht eine Stimme und wir finden für unseren Kunden die richtige: Als Spezialist und Partner, der Call Center Unternehmen im Rhein-Main-Raum betreut, suchen wir mehrere (m/w) - Sie beantworten telefonisch Kundenanfragen. - Sie sind zuständig für die telefonische Annahme und schriftliche Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden. - Sie erteilen kompetent und kundenfreundlich Auskünfte und leiten Folgeaktivitäten ein. - Sie pflegen die Kundendatenbank. - Sie geben abgeschlossene Aufträge in das EDV-System ein - Praktische Erfahrung als Call Agent (m/w) von Vorteil aber nicht...
08-02-2012 - timeworkers.de
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Call Center Agent (m / w) in Frankfurt am MainFrankfurt Am Main - Teilzeit
Stellenbeschreibung Für die Finanzdienstleistungsbranche suchen wir mehrere Call Center Agents. Zu Ihren Aufgaben gehören - die aktive telefonisch Ansprache von Bestandskunden und Interessenten - die Überprüfung von Adressen - die Aufnahme von Datenänderungen - die Vorstellung von Produkten mit dem Ziel Termine zu vereinbaren oder Informati-onsmaterial zu versenden. Die Tätigkeit kann in Voll- oder Teilzeit ausgeübt werden. Die Arbeitszeiten liegen zwischen 8:00 und 20:00 Uhr. Eine Übernahme durch das Kundenunternehmen ist nach 3-4 Monaten geplant. Ihr Profil: - Erfahrung im Call-Center...
08-02-2012 - timeworkers.de
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Call Center Agent im technischen Support in Frankfurt (m/w)Im Auftrag unseres Kunden, eine namhafte Bank, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie (m/w)als - Betreuung der MitarbeiterInnen des Auftraggebers in allen Fragen rund um das Thema IT, Monitoring der Banksysteme und Troubleshooting - Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung von eingehenden Störungsmeldungen (per Telefon, E-Mail und Fax) - Problemidentifikation, Fehleranalyse und Problemlösung per Telefon und E-Mail (inkl. Dokumenation im Incidentmanagementtool) - Qualifizierte Weitergabe von Meldungen an die MitarbeiterInnen des 2nd/3rd-Level-Supports - Eskalation von Kundenreklamationen -...
08-02-2012 - timeworkers.de
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Call-Center-Agent Inbound (m / w)Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit für Kundenanfragen Zeitgemäße und korrekte Bearbeitung aller Inbound-Kundenanfragen Telefonische Beratung von Kunden zu den firmeneigenen Produkten und Dienstleistungen Auftragsannahme sowie Vorqualifizierung, Koordination und Nachverfolgung aller Anfragen Abwicklung des Beschwerdemanagements Pflege und Verwaltung von Stammdaten Dokumentation von Arbeitsvorgängen Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wünschenswert Gute EDV-Kenntnisse (insbesondere MS Office) Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil Ausgeprägte Dienstleistungs- und...
08-02-2012 - timeworkers.de
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Call-Center Agents in Frankfurt (m/w)Im Rahmen der privaten Arbeitnehmerüberlassung suchen wir für das gesamte Rhein-Main-Gebiet mehrere (m/w) - Ihre Hauptaufgabe besteht in der telefonischen Beratung der Kunden bei technischen Problemen - Durchführen von telefonischen Auftragsannahmen sowie 1st-Level-Support - Weiterleitung von Kundenanliegen an die jeweiligen Fachabteilungen - Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil - Sehr gute Deutsch-Kenntnisse - Sichere PC-Kenntnisse - Freundliches und verbindliches Wesen - Hohe Kunden- und Serviceorientierung Mehr Stellenangebote als Call-Center Agents in Frankfurt finden...
08-02-2012 - timeworkers.de
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Call-Center-Agent (m/w)Vollzeit
Office People ist mit einem bundesweit agierenden Niederlassungsnetz Ihr starker Partner für Personaldienstleistungen in Deutschland.Vertrauensvolle, branchenübergreifende und individuelle Mitarbeiter- und Kundenbetreuung zeichnen uns aus.Werden Sie unser Mitarbeiter! Bewerben Sie sich! Wir suchen für unseren namhaften Kunden aus dem Raum Bensheim Call Center Agents (m/w) in Vollzeit. Ihre Aufgaben Telefonische Kundenbetreuung im In- und Outbound sowie Neukundengewinnung Koordinierung der Aussendiensttermine Erledigung aller anfallenden Tätigkeiten im Back-Office Ihr Profil Berufserfahrung im...
06-02-2012 - zam24.de
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Call Center Agent Outbound, Teilzeit (m / w) in Frankfurt am MainFrankfurt Am Main - Teilzeit
Stellenbeschreibung Wir suchen für einen unserer Kunden ab sofort mehrere Mitarbeiter im Telemarketing (m/w). Die Tätigkeit umfasst - aktive Ansprache von Bestandskunden & Firmenkunden - Researchtelefonate - Adressqualifizierung Ihr Profil: - kaufmännische Ausbildung oder Erfahrungen im Telefonmarketing - PC Kenntnisse - gutes Ausdrucksvermögen - sehr gute Deutschkenntnisse Wir bieten Ihnen: - ein sicheres, festes Einkommen - gute Sozialleistungen - einen festen Arbeitsvertrag - interessante Einsätze bei namhaften Unternehmen - Weiterbildung, Qualifizierung, Aufstiegschancen - Chance auf...
08-02-2012 - timeworkers.de
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Call Center Agent Outbound, Vollzeit (m / w) in Frankfurt am MainFrankfurt Am Main - Vollzeit
Stellenbeschreibung Wir suchen für einen unserer Kunden ab sofort mehrere Mitarbeiter im Telemarketing (m/w). Die Tätigkeit umfasst - aktive Ansprache von Bestandskunden & Firmenkunden - Researchtelefonate - Adressqualifizierung Ihr Profil: - kaufmännische Ausbildung oder Erfahrungen im Telefonmarketing - PC Kenntnisse - gutes Ausdrucksvermögen - sehr gute Deutschkenntnisse Wir bieten Ihnen: - ein sicheres, festes Einkommen - gute Sozialleistungen - einen festen Arbeitsvertrag - interessante Einsätze bei namhaften Unternehmen - Weiterbildung, Qualifizierung, Aufstiegschancen - Chance auf...
08-02-2012 - timeworkers.de
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Call Center Agent (w / m) mit IT-Affinität in Frankfurt am Main (m/w)Frankfurt Am Main - Zeitarbeit
TECOPS bietet seit 20 Jahren Zeitarbeit und Projektarbeit im Bereich IT- und kaufmännisches Personal. Unsere Kunden sind Systemhäuser und Hersteller, die wir bundesweit von unseren Niederlassungen aus betreuen. Für einen unserer namhaften Kunden suchen wir am Standort Frankfurt am Main / Flughafen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Ihre Aufgaben Telefonische Annahme von IT-Störungsmeldungen in Deutsch und Englisch Erstellung von Tickets und Dokumentation aller Vorgänge in einem Ticketsystem (Remedy) Klassifizierung und Priorisierung der Störungen Bearbeitung von Eskalationen und Reklamationen...
08-02-2012 - timeworkers.de
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Telefonische Kundenberater (m / w) in Frankfurt am MainFrankfurt Am Main
Stellenbeschreibung Für eine international tätige Bank mit Sitz in Frankfurt suchen wir mehrere Call Center Agents (m/w) Zu Ihren Aufgaben gehört: - aktive telefonische Ansprache von Bestandskunden - Ermittlung des Bedarfes - telefonische Kundenberatung - Vereinbarung von Terminen für die Kundenberater der Bank Sie verfügen über: - sehr gutes Ausdruckvermögen am Telefon - gute PC-Kenntnisse - eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung - Kenntnisse aus dem Bankenumfeld - Erfahrungen aus dem Telesales oder Telemarketing - zeitliche Flexibilität bis in die Abendstunden Wir...
08-02-2012 - timeworkers.de
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Call Center Agent m / w - Touristik in FrankfurtIHRE AUFGABEN: oBeratung und Verkauf von Reiseprodukten / Cross-Selling oTelefonische und schriftliche Kundenberatung und Kundenbetreuung oBeratung rund um das Thema „Mobilität“- Reisebedingungen, Reisedokumenten und den Reiseprodukten oBerücksichtigung und Einhaltung der Reiserichtlinien oKundenorientierte Kommunikation und Beratung oGesprächsdokumentation im CRM-Tool oStammdatenpflege und Beschwerdemanagement oallgemeine Korrespondenz IHR VORSPRUNG: oKaufmännische Berufsausbildung vorzugsweise Reiseverkehrskaufmann/-frau oBerufserfahrung im Reise- und/oder Touristikbereich oHohes Service-...
08-02-2012 - timeworkers.de
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Call Center Agent m / w in FrankfurtIhre Aufgaben:oBegleitung von Projekten im In- und Outbound Bereich oNeukundengewinnung (B2B) oTelefonverkauf oTelefonische Ansprache von Geschäftskunden oKundenberatung oPflege von Stammdaten Ihr Vorsprung: oEinschlägige Berufserfahrung oKommunikationsstärke oSolide MS Office Kenntnisse oangenehme Telefonstimme oZuverlässigkeit oKreativität oHumor und Teamfähigkeit Wir bieten: oEine übertarifliche Bezahlung oDie Option von unserem Kunden zur Festeinstellung übernommen zu werden oEinen unbefristeten Arbeitsvertrag oEine vielseitige Stelle in einem wachstumsstarken Unternehmen oEine moderne und...
08-02-2012 - timeworkers.de
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