Mitarbeiter ServiceCenter Inbound (m / w) in MagdeburgMagdeburg
Stellenbeschreibung Aktuell haben wir bei einem namenhaften Unternehmen folgende Position zu besetzen: Mitarbeiter ServiceCenter Inbound (m/w) Ihre Aufgaben sind: * Reklamationsbearbeitung / Rechnungsreklamationsbearbeitung * Bestellannahme * Stammdatenpflege * Bearbeitung des interner & externen Schriftverkehrs * Terminkoordination * Beratung von Tarifwechselmöglichkeiten Randstad in Magdeburg ist Ihr kompetenter Partner, wenn es darum geht, am Arbeitsmarkt Profil zu zeigen. Denn unsere individuelle persönliche Betreuung stellt sicher, dass Sie den Job finden, der am besten zu Ihrem Profil...
05-02-2012 - timeworkers.de
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Kundenbetreuer (m / w) Inbound in Nürnberg in NürnbergNürnberg
Ihre Aufgaben: Telefonische Geschäftskundenbetreuung und -beratung Erteilen von Auskünften Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail Beschwerdemanagement Ihr Profil: Kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung im Tätigkeitsfeld sicherer Umgang mit dem PC und MS-Office-Anwendungen sehr gute Kenntnisse der deutschen Rechtschreibung, freies Formulieren von Korrespondenz Belastbarkeit und Flexibilität gute Argumentationsfähigkeit Sie sind kommunikativ und absolute Kundenorientierung ist für Sie selbstverständlich Unser Angebot: Ein attraktives Arbeitsumfeld mit gutem Betriebsklima...
05-02-2012 - timeworkers.de
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Kundenbetreuer (m / w) Inbound in Berlin in BerlinBerlin
Ihre Aufgaben: Annahme von telefonisch eingehenden Bestellungen Dateneingabe Ihr Profil: Kaufmännische Grundkenntnisse EDV-Grundkenntnisse Schnelle Auffassungsgabe Gute Ausdrucksfähigkeit Sehr gute Deutschkenntnisse Zeitlich flexibel (Früh- und Spätschicht) Einfaches technisches Verständnis Unser Angebot: Ein attraktives Arbeitsumfeld mit gutem Betriebsklima Tarifliche Entlohnung nach BZA-DGB-Tarifvertrag Ein unbefristeter Arbeitsvertrag Betriebliche Altersvorsorge mit einem monatlichen Zuschuss von 20 Euro Qualifizierte Beratung und Betreuung durch das jobs in time-Team Mehr Stellenangebote...
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Teamleiter / in Customer Service (B) - Übernahmeoption (m / w) in HamburgHamburg
Stellenbeschreibung Wir suchen für ein Finanzunternehmen im Raum Altona einen Teamleiter/in im Inbound ab sofort: Ihre Aufgaben: - Führung eines Teams: Führen mit Zielen, Personaleinsatzplanung, Führung von Mitarbeitergesprächen im Inbound - Überprüfung und Entwicklung interner Abläufe zur Einhaltung der vereinbarten Service – und Qualitätslevel für den gesamten Call Center Bereich - Sicherstellung der Einarbeitung neuer Mitarbeiter - Bearbeitung und Entscheidung komplexer und schwieriger Einzelfälle in der Kundenbetreuung - Unterstützung der Mitarbeiter bei Cross- und Upselling - Pflege eines...
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Call-Center-Agent / in (Inbound) in Berlin in Berlin (m/w)Berlin
Ihre Aufgaben: Telefonische Kundenbetreuung und -beratung Erteilen von Auskünften Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail Beschwerdemanagement Ihr Profil: Sehr gute kommunikative Fähigkeiten Hohe Kunden- und Serviceorientierung Gute Deutsch- und Rechtschreibkenntnisse Erfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit Bereitschaft zur Wochenend- und Schichtarbeit Unser Angebot: Ein attraktives Arbeitsumfeld mit gutem Betriebsklima Tarifliche Entlohnung nach BZA-DGB-Tarifvertrag Ein unbefristeter Arbeitsvertrag Betriebliche Altersvorsorge mit einem monatlichen...
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Mitarbeiter Kundenkontaktmanagement (m / w) in LandshutLandshut
Stellenbeschreibung Randstad Callflex - Ihr Spezialist für Jobs im Kunden Service Center und Backoffice Bereich. Für einen renommierten Kunden aus der Energiebranche in Landshut suchen wir aktuell mehrere Call Center Agents als Mitarbeiter Kundenkontaktmanagement (m/w) Ihre Aufgaben: - Beantwortung und Bearbeitung komplexer telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen (Inbound) zu den Themen: Solarenergie, Rechnungsrückfragen, Anbieterwechsel - Weiterleitung von Anliegen an die Fachabteilungen - Dokumentation der Vorgänge im CRM-System - Sicherstellung der hohen Servicequalität Ihr Profil: -...
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Kundenbetreuer (m / w) in RostockRostock
Stellenbeschreibung BEI UNS FINDEN SIE DEN JOB, DER GENAU ZU IHNEN PASST! Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unsere unterschiedlichen Kunden und verschiedenen Projekte motivierte Mitarbeiter die gerne in der telefonischen Kundenbetreuung arbeiten möchten. WIR BIETEN IHNEN VERSCHIEDENE EINSATZMÖGLICHKEITEN und LANGZEITARBEITSPLÄTZE in: > der INBOUND-Bestandskundenbetreuung im Telekommunikationsbereich, Bankwesen und in der Reservierung > Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen > zur Pflege der Kundendatenbank > Kundenrückgewinnung > schriftliche Kundenkorrespondenz...
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Call-Center-Agent Inbound + Outbound (m / w) in MagdeburgMagdeburg
Stellenbeschreibung Aktuell haben wir bei einem namenhaften Unternehmen folgende Position zu besetzen: Call-Center-Agent Inbound + Outbound (m/w) Ihre Aufgaben: Stammdatenänderung Umzügler Mahnkündiger Kontoauskünfte Portierungsanfragen Produktanfragen Fragen zu zusätzlichen Produkten Rechnungsauskünfte Upsell Backoffice Bankverbindungsänderung Postanschriftsänderung oder Angebotspräsentation und Verkauf von Produkten im Auftrag eines Kabelnetzbetreibers wie z.B. Kabelanschluss Kabel Digital Internet & Telefon Mobilfunk Ihr Profil: • Freude an der Produktberatung in...
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Call Agent / kaufmännischer Kundenbetreuer - Ref.Nr.: 8931 in Magdeburg (m/w)Magdeburg - Zeitarbeit
TECOPS bietet seit 20 Jahren Zeitarbeit und Projektarbeit im Bereich IT- und kaufmännisches Personal. Unsere Kunden sind Systemhäuser und Hersteller, die wir bundesweit von unseren Niederlassungen aus betreuen. Für einen unserer renommierten, im Service Center Bereich tätigen Kunden, suchen wir für den langfristigen Einsatz am Standort Magdeburg mehrere Mitarbeiter (w/m) für die Funktion als Ihre Aufgaben Durchführung der telefonischen Kundenbetreuung und -beratung im Inbound Annahme und Bearbeitung von eingehenden kundenbezogenen Aufträgen und Anfragen Dokumentation aller Tätigkeiten nach...
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Telefonische Kundenbetreuer / in dringend gesucht (m / w) in HamburgHamburg - Vollzeit
Stellenbeschreibung Wir suchen laufend und langfristig für einen Verlag in der Innenstadt engagierte Mitarbeiter (m/w) für die telefonische Kundenbetreuung (reines Inbound). Die Arbeitszeiten verteilen sich Montag - Sonntag von 05:45 - 20:00 Uhr in Vollzeit oder Teilzeit (flexibel). Ihre Aufgaben: - telefonische Abonnentenbetreuung - Reklamationsbearbeitung z.B. Zeitung nicht zugestellt - Beantwortung von Anfragen des Kunden - reine Inboundtätigkeit. Ihr Profil: - Kaufmännische Ausbildung oder kaufmännischer Hintergrund - Praxiserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung/ Inbound -...
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Kaufmann / -frau - Dialogmarketing in Köln (m/w)Köln
Aufgabengebiet: - Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit für Kundenanfragen - Zeitgemäße und korrekte Bearbeitung aller Inbound-Kundenanfragen - Telefonische Beratung von Kunden zu den firmeneigenen Produkten und Dienstleistungen - Auftragsannahme sowie Vorqualifizierung, Koordination und Nachverfolgung aller Anfragen - Abwicklung des Beschwerdemanagements - Pflege und Verwaltung von Stammdaten Erforderliche Fähigkeiten und Kenntnisse: - Ausgeprägte Kenntnisse der deutschen Rechtschreibung - Englisch muss vorhanden sein, Grundkenntnisse reichen jedoch aus - Analytisches Denken...
05-02-2012 - timeworkers.de
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Implementation & Service Coordinator (m/w)Erkrath
Job-Code: CO_013 Ort: Erkrath Bereich: Customer Operations Beschreibung: Hier können Sie die Stellenbeschreibung als PDF downloaden Ihre Aufgaben Führung und Steuerung des Inbound Teams für Anfragen von Bestandskunden Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und optimalen Servicequalität des Teams Verantwortung für die Bereiche Service Management, Training sowie Rechnungsprüfung und -versand Coaching, Entwicklung, Motivation der Mitarbeiter und des Teams Steuerung des Tagesgeschäftes Identifikation, Definition und Umsetzung von Maßnahmen zur Kundenbindung Koordination und Abstimmung mit...
31-01-2012 - experteer.de
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